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本规定依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》及其它规定制定。凡是在中国婴儿用品网络配送中心购买商品的客户，请仔细阅读此产品页面的详细介绍。如产品页面无特殊退换货规定的，将按以下条款执行。
特别提示： 在退货或换货前，请您事先通过电话021-5108 8080或者e-mail(webmasterego365@yahoo.com.cn)
的方式与我们的客户服务中心取得联系，告知您的订单编号及退换货原因。我们将视具体情况妥善为您解决。
 服务宗旨：
中国婴儿用品网络配送中心是一家专业从事婴儿用品销售，配送为主，为更好得使每一位婴幼儿健康、快乐、聪明、活泼成长。中国婴儿用品网络配送中心将提供各种知名婴幼儿品牌厂出的奶粉制品和婴儿用品系列。本着优质服务、优质产品为每一个家庭带来方便，特开设了中国婴儿用品网络配送中心电话订购、中国婴儿用品网络配送中心网络订购并送货到户。
配送说明：
订货、送货及退货：
中国婴儿用品网络配送中心一年365天营业，营业时间为8：00-21：00（遇重要节日适当调整）送货时间：自订货时间起48小时内送到。（如遇到恶劣气候，送货时间可能延长）。免费送货范围：上海市黄浦区、卢湾区、静安区、长宁区、虹口区、闸北区、徐汇区、普陀区、杨浦区、宝山（部分）、浦东新区（部分）、嘉定区（部分）、松江区（部分）、闵行区（莘庄周边及以北地区）。免费送货最低金额：50元。货到时请当场核对送货单、货品促销品及点券，验收合格后付款。如无送货单或对我们的货品及服务不满意你可无条件拒收。
补开发票：
如需补开发票,请在收货10天内拨打我们的订购电话和我们的客服联系,补开发票将在下次送货时随货送达
商品调换：
凡原在中国婴儿用品网络配送中心购买的商品，按网上价格等价调换（凭原始送货单7天之内免费调换，购买1个月之内的按货品价格收取15%的服务费），超过1个月将不作调换处理。凡原不在中国婴儿用品网络配送中心购买的商品，按商品目录价格等价调换，同时收取15%的服务费（调换商品在外部市场促销期间不予调换，调换品种及数量由本公司限定）。所有调换商品必须为公司现经营产品且未拆封，外包装干净且未显陈旧，所剩保持期为全部保持期的2/3以上。所有样品、赠品、促销品、特价商品、电子商品、电器商品,请当场验收，如无质量问题，事后不予退调换；为保护其他客户的健康，玩具、服饰、内衣不可退调换；为保护知识产权，书籍和音像制品不予退调换。
所有邮寄产品若无质量问题，一律不予退换
目录：所有商品价格和点数，以及促销活动以新目录为准。
因市场价格多有变动，所有商品价格以网上价格或来电咨询本中心为准。
信息反馈及投诉：
有关客户的个人资料如有变动请及时通知我们。
所有客户投诉将在48小时内给予答复并及时处理。
积点活动：
所有客户在本网站一次订货每满100元(除特殊产品外)，即赠电子点券1点,多订多得。
用户凭累积点券，提前致电本中心调换相应之货品，所有参加促销活动的商品也可积点。
本积点活动长期有效，中国婴儿用品网络配送中心保留最终解释权，本中心保留打印错误修正权。
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