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本规定依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》及其它规定制定。凡是在中国婴儿用品网络配送中心购买商品的客户，请仔细阅读此产品页面的详细介绍。如产品页面无特殊退换货规定的，将按以下条款执行。
特别提示： 在退货或换货前，请您事先通过电话021-5108 8080或者e-mail(webmasterego365@yahoo.com.cn)
的方式与我们的客户服务中心取得联系，告知您的订单编号及退换货原因。我们将视具体情况妥善为您解决。
 服务宗旨：
中国婴儿用品网络配送中心是一家专业从事婴儿用品销售，配送为主，为更好得使每一位婴幼儿健康、快乐、聪明、活泼成长。中国婴儿用品网络配送中心将提供各种知名婴幼儿品牌厂出的奶粉制品和婴儿用品系列。本着优质服务、优质产品为每一个家庭带来方便，特开设了中国婴儿用品网络配送中心电话订购、中国婴儿用品网络配送中心网络订购并送货到户。
配送说明：
中国婴儿用品网络配送中心一年365天营业，营业时间为8：00-21：00（遇重要节日适当调整）。
满50元起48小时之内免费送货范围：上海市黄浦区、卢湾区、静安区、长宁区、虹口区、闸北区、徐汇区、普陀区、杨浦区、宝山（部分）、浦东新区（部分）、嘉定区（部分）、松江区（部分）、闵行区（莘庄周边及以北地区华漕除外）；
满200元起72小时之内免费送货范围（不满200元需另加5元快递费）：浦江，康桥，孙桥，张江，金桥，淞南，共富，江桥，华漕，徐泾，泗泾，洞泾，新桥，车墩，松江市区，马桥，老闵行，吴泾。货到时请当场核对送货单、货品促销品及点券，验收合格后付款。如无送货单或对我们的货品及服务不满意你可无条件拒收。
补开发票：
如需补开发票,请在收货10天内拨打我们的订购电话和我们的客服联系,补开发票将在下次送货时随货送达
商品调换：
为了保障会员的权益，请您当场核对送货单，点清所有订购的商品、促销品等，核对外包装，数量，价格，金额，保质期，验收无误后签字付款。送货人员离开后，出现少货或货物与货款不相符等问题，我们公司将不再为此问题负责。
本公司不受理现金退回，不受理免费上门调换服务。
如您对我们的服务或商品不满意，可当场无条件拒收，切勿拆开、损坏商品及外包装；会员收到商品后，如对商品质量有疑问，请于收货后7日内联系客户服务部，我们将在48小时内给予答复。
本公司郑重向您承诺：会员凭原始送货凭证包装完好7天内可申请等价调换。超过7天不满一个月的收取15%的服务费。超过一个月的不予调换。（所有赠品、促销品、特价商品、电子电器商品，玩具、化妆品、食品等不予调换；为保护知识产权音像、书刊不予调换，为保护其他客户的健康内衣、服饰不予调换）调换商品在外部市场促销期间不予调换，调换品种及数量由本公司决定, 所有调换商品必须为公司现经营产品。
会员由于人为疏忽、错误使用导致产品破损的不在调换范围内。所有调换商品外包装必须干净、完整、未拆包装，不影响二次销售。
所有邮寄产品若无质量问题，一律不予退换
目录：所有商品价格和点数，以及促销活动以新目录为准。
因市场价格多有变动，所有商品价格以网上价格或来电咨询本中心为准。
信息反馈及投诉：
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所有客户投诉将在48小时内给予答复并及时处理。
积点活动：
所有客户在本网站一次订货每满100元(除特殊产品外)，即赠电子点券1点,多订多得。
用户凭累积点券，提前致电本中心调换相应之货品，所有参加促销活动的商品也可积点。
本积点活动长期有效，中国婴儿用品网络配送中心保留最终解释权，本中心保留打印错误修正权。
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